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在接到報(bào)修電話(huà)或者在線報(bào)修后，我們的售后服務(wù)工程師會(huì)立即與您取得聯(lián)系，如果電話(huà)中無(wú)法幫助您解決問(wèn)題，我們的售后服務(wù)工程師會(huì)盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)，本地區(qū)的24小時(shí)內(nèi)解決故障，非本地區(qū)的不超過(guò)72小時(shí)。

售前

當(dāng)好客戶(hù)的產(chǎn)品參謀，根據(jù)每位客戶(hù)的實(shí)際工況和設(shè)備情況推薦合適的耐磨配件產(chǎn)品。根據(jù)客戶(hù)的特殊要求，定制產(chǎn)品；為客戶(hù)指導(dǎo)配件安裝和維護(hù)技巧；公司免費(fèi)派技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪配件圖紙、改良配件設(shè)計(jì)和使用方案。

售中

遵守交易合同規(guī)定，在約定的貨期內(nèi)為客戶(hù)生產(chǎn)出符合雙方約定的規(guī)格的產(chǎn)品。

售后

產(chǎn)品安裝調(diào)試；現(xiàn)場(chǎng)或線上培訓(xùn)操作人員；產(chǎn)品投入生產(chǎn)后，有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人員對(duì)接跟蹤產(chǎn)品使用情況，根據(jù)客戶(hù)反饋及時(shí)調(diào)整，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止；指派專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)工程師，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶(hù)安裝調(diào)試。

售后電話(huà)0373-2703111     13598616770